Утечки конфиденциальной информации у автодилеров

Помимо трудностей, связанных с дефицитом машин, в пандемию дилеров часто подстерегают проблемы, связанные с утечками конфиденциальной информации. Потери персональных данных, коммерческих секретов и другой конфиденциальной информации могут больно ударить по бизнесу компаний по продаже автотранспорта.

В Португалии сеть салонов по продаже автомобилей SEAT потерпела атаку хакеров, которые использовали вирус-шифровальщик LockBit. В результате инцидента в руки хакеров попали более 12 тыс. конфиденциальных документов.

Крупнейший автодилер Норвегии – компания Mobile – подверглась хакерской атаке со стороны группировки Conti. Дилерская сеть, которая обслуживает 16 автомобильных брендов, лишилась конфиденциальной информации.

В Великобритании сеть центров LSH Auto, которая занимается продажами автомобилей премиум-класса, в марте 2022 г. получила исковое требование. С помощью юристов бывшие и нынешние сотрудники компании решили подать в суд, так как считают, что автодилер держит их в неведении после того, как в июне 2021 г. утекли их персональные данные. Высказывались опасения, что скомпрометированные персональные данные содержат номера национальной системы страхования и банковские реквизиты, поэтому такая информация может использоваться в мошеннических целях. Представители LSH Auto заявляют, что сразу после инцидента информационной безопасности приняли все меры по защите конфиденциальной информации персонала и предложили сотрудникам бесплатные сервисы кредитного мониторинга, а также открыли поддержку по специальной линии. «Наше расследование показало, что нет никаких доказательств того, что данные, которые могли быть скомпрометированы, использовались не по назначению», - заявляют представители LSH Auto.

Другая американская компания Wally Edgar Chevrolet, которая занимается продажей и обслуживанием автотехники, а также предоставляет услуги по аренде автомобилей в штате Мичиган, весной 2022 г. лишилась множества конфиденциальных сведений. Взломав сеть компании, хакерам удалось скачать персональные данные сотрудников, включая номера водительских удостоверений (более 3000), номера социального страхования, а также получить финансовые документы, различные договора и т.д.