Карьера в Infowatch

Карьера в InfoWatch - это творческая работа в высокопрофессиональной команде, участие в интересных, сложных, инновационных проектах, возможность самореализации и развития в уютной и дружелюбной атмосфере

Москва

CX/UX Исследователь (B2B)

Обязанности:

  • Стать лидером компетенции CX/UX-исследований, развивать культуру исследований в компании, помогать менеджерам продуктов в развитии компетенций, применении лучших практик и инструментов;
  • Разработать и внедрить исследовательские практики и инструменты (регламенты, фреймворки, метрики оценки клиентского опыта, скринер, сценарии и отчеты);
  • Готовить сценарии, планировать и проводить исследования;
  • Выстраивать работу с департаментом продаж и департаментом клиентских сервисов для получения и анализа информации с полей;
  • Проводить презентации по проведенным исследованиям;
  • Помогать продуктовым командам принимать решения по развитию продуктов.

Требования:

  • Практический опыт проведения качественных и количественных исследований;
  • Опыт самостоятельной организации полного цикла исследования;
  • Опыт самостоятельного проведения интервью;
  • Высокий уровень владения фреймворками продуктовых исследований (CJM, JTBD, True-Intent и тп);
  • Умение формулировать рекомендации, аргументировать и отстаивать свои предложения.

# InfoWatchFamily предлагает:

  • гибкий график работы;
  • сплоченную команду;
  • ориентацию на результат;
  • развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение;
  • специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр;
  • заботу о здоровье: спортзал в офисе, массажный кабинет;
  • уютный офис: зона отдыха с настольным теннисом, аэрохоккеем, настольные игры (шахматы, шашки, го, нарды), корпоративная библиотека;
  • вкусные завтраки в офисе, оплачиваемые обеды (5 точек питания на выбор), чай-кофе в течение дня;
  • интересные совместные события и активный отдых;
  • события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников;
  • и многое другое...

Присоединяйтесь к # InfoWatchFamily!

Откликнуться на вакансию

Полное резюме

Только один файл.
Ограничение 5 МБ.
Допустимые типы: gif, jpg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Подпишитесь на рассылку INFOWATCH
l.12-.057c.834-.407 1.663-.812 2.53-1.211a42.414 42.414 0 0 1 3.345-1.374c2.478-.867 5.078-1.427 7.788-1.427 2.715 0 5.318.56 7.786 1.427z" transform="translate(-128 -243)"/>