+7 495 229-00-22

Менеджер по работе с клиентами/Account manager

Октябрь 12, 2017

Функции:

  • Консультации и сопровождение клиентов компании по работе с системой Крибрум, поддержание с ними постоянного контакта;
  • Проведение  демонстрации системы;
  • Учет дебеторской задолженности и подготовка документов: выставление счетов, подготовка проектов, работа с тестовыми проектами отдела продаж;
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании для повышения эффективности работы;
  • Установление и развитие прочных долгосрочных партнерских отношений с клиентом, повышение лояльности клиента.

Требования:

  • Высшее образование (желательно техническое);
  • Опыт работы поддержки клиентов в проектных продажах программного обеспечения;
  • Аналитические способности, легкая переключаемость, умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение выстраивать и поддерживать партнёрские отношения с ключевыми клиентами (в том числе на уровне первых лиц (IT-Директора, Директора по ИБ, и т.д.);
  • Умение выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности предлагаемых продуктов и услуг для решения бизнес-задач клиента;
  • Опыт в подготовке и проведении успешных презентаций;
  • Общая техническая грамотность (опыт ведения переговоров, решения задач с техническими подразделениями клиентов);
  • Навыки сравнительного анализа технических и потребительских характеристик и качеств продуктов;
  • Внимательность, аккуратность, обязательность, ответственность;
  • Знание соцсетей и их особенностей;
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point).

Откликнуться на вакансию